市城控集團直屬子公司市保障房公司黨總支深入開展“本色亮 住保情 黨旗紅”黨建品牌創(chuàng)建活動以來，在市政府國資委和集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，公司全體黨員圍繞一個目標：“我是先鋒助發(fā)展”；聚焦兩項重點工作：“公租房管理服務(wù)、荊翰苑項目運作”，通過“三箭齊發(fā)”：黨建+服務(wù)民生、黨建+項目建設(shè)、黨建+項目營銷；取得四項成效：公租房規(guī)范管理服務(wù)順利通過“省考”“市檢”，成為行業(yè)標桿；荊翰苑項目設(shè)計、建設(shè)匠心獨運，榮獲“荊門市優(yōu)秀城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計一等獎、最佳宜居典范樓盤”，凸顯國企品質(zhì)；項目施工、進度保質(zhì)保時，榮獲“湖北省建筑工程安全文明施工現(xiàn)場、湖北省建筑結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程”，實現(xiàn)比合同約定提前一周交房；項目營銷火爆，獲評“年度熱銷樓盤”“明星樓盤”，去化率達76%。黨員先鋒模范作用全面彰顯，黨建與業(yè)務(wù)經(jīng)營融合并進，實現(xiàn)以高質(zhì)量黨建推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　黨建+服務(wù)民生。黨的十九大明確指出，要“加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，讓全體人民住有所居”，其中，公租房建設(shè)管理是實現(xiàn)民生住房保障的關(guān)鍵之一。目前，公司運營管理的公租房和直管公房共4846套27.16萬平方米。圍繞“住有所居、宜居安居”目標，公司黨總支帶領(lǐng)員工實施“三大戰(zhàn)役”，用心用情服務(wù)，高質(zhì)高效運營，全力把公租房打造成一張富有溫度的城市名片。

做優(yōu)服務(wù)，打好陣地戰(zhàn)。一是對標對表《湖北省公租房小區(qū)規(guī)范管理評價辦法》《公租房運營管理服務(wù)規(guī)范化標準化導(dǎo)則》，抓實抓細基礎(chǔ)管理、運營管理、房屋管理、設(shè)備管理、安全管理、環(huán)境管理和創(chuàng)建活動管理，提升運營質(zhì)效和服務(wù)水平，在公租房小區(qū)規(guī)范管理“省考”“市檢”中承租戶滿意度均在95%以上。二是加大入戶巡查力度，及時解決房屋維修、環(huán)境整治等“急難愁盼”問題，并建立維修和便民服務(wù)“雙回訪”制度，以服務(wù)促租金收繳。三是實行敲門服務(wù)、代辦服務(wù)，針對老弱病殘等特殊群體，上門幫助整理年審資料、簽訂合同、代購生活物資，當(dāng)好承租戶的貼心人、守護人。四是結(jié)合“我為群眾辦實事”活動，領(lǐng)辦落實了龍錦花園天然氣開通、宜家小區(qū)屋面維修等10件民生實事，收到“工作認真負責(zé)解民憂、服務(wù)貼心細致暖民心”“心系弱勢、為民于心”等一面面錦旗。通過用心用情服務(wù)，種好“責(zé)任田”，守住公租房運營管理“主陣地”。

　　做實效能，打好攻堅戰(zhàn)。一是聯(lián)合開展公租房違規(guī)使用行為專項整治行動。查實轉(zhuǎn)租24戶，已整改到位19戶，清退“欠租不住”公租房7戶。二是開展欠租清收活動。對欠租家庭包聯(lián)到人，實行“一戶一方案”，開啟全員上陣、“5+2”“白加黑”模式，打出上門催收、電話催繳、函告轉(zhuǎn)告、法律訴訟等一套“組合拳”，全力加大租金清收力度，追繳歷年欠租10.83萬元。三是開展門店經(jīng)營幫扶活動。受電商沖擊，門店經(jīng)營困難，緩交、拖欠租金現(xiàn)象日益增加。為支持商戶經(jīng)營發(fā)展，盤活國有資產(chǎn)，一方面適當(dāng)調(diào)整租金繳交方式，減輕其支付壓力，并幫助拓寬經(jīng)營門路；另一方面落實疫情租金減免政策，紓困惠民，共申報減免114間門店70戶租金56.18萬元。年底門店租金收繳率達100%。

　　做強基本，打好持久戰(zhàn)?；诨菝裆?、可持續(xù)、能發(fā)展的目的，抓好制度建設(shè)、素質(zhì)提升、活動融入等工作，持續(xù)發(fā)力，久久為功，著力構(gòu)建公租房運營管理長效、常態(tài)化機制。一是修訂完善《房管員季度績效考核評分表》，堅持“嚴、準、實”的績效考核要求，突出履責(zé)擔(dān)當(dāng)、干事敬業(yè)的鮮明導(dǎo)向，形成“運營管理服務(wù)有我保障、租金收繳任務(wù)由我完成”的局面。二是經(jīng)常組織房管員開展崗位練兵、業(yè)務(wù)比拼、技能培訓(xùn)等活動，練就擔(dān)當(dāng)作為的鐵肩膀，增強干事成事的真本領(lǐng)，為做好公租房運營管理服務(wù)及租金收繳工作提供人才隊伍支撐。三是在公租房小區(qū)開展消防安全演練、安全隱患排查整治、走訪慰問、防范電信詐騙等系列活動，增加與承租戶的互動交流，增進民生民情融合，增強承租戶的獲得感、幸福感、安全感。

　　黨建+項目建設(shè)。作為市保障房公司在中心城區(qū)打造的首個商品房開發(fā)項目，荊翰苑是市城控集團走向市場的標志之作，從立項、設(shè)計、施工到房屋交付，都凝聚著同志們的辛勤汗水，彰顯著模范擔(dān)當(dāng)，為公司按下項目建設(shè)“快車鍵”，跑出轉(zhuǎn)型發(fā)展的“加速度”，貢獻了先鋒力量。

　　為了保證項目全過程規(guī)范化、標準化，由黨總支委員掛帥的項目攻堅專班制定了《房屋建筑工程項目現(xiàn)場標準化管理考核實施細則》，針對施工、監(jiān)理、設(shè)計勘察、造價單位，從組織管理、安全管理、質(zhì)量管理、進度管理、服務(wù)質(zhì)量等進行制度化考核。并且，針對項目安全管理施行了“兩早兩勤兩后三先三嚴實”工作法，即早進場，早準備，排查在先，嚴實交底；勤巡查，勤督辦，防控在先，嚴實整改；后收工，后退場，盤點在先，嚴實交接。自項目開工以來，受疫情等因素影響，耽誤工期至少有四個月。為“補課”提速、如期交房，黨總支項目攻堅專班多次主動上門與各參建單位協(xié)調(diào)溝通，迎難而上、群策群力，在保證工程質(zhì)量的前提下，不斷優(yōu)化施工方案，加強組織調(diào)度，爭分奪秒、搶趕工期，最終實現(xiàn)比合同約定提前一周交房。集中供暖是項目預(yù)售時的承諾。雖然，城市規(guī)劃供熱一次管網(wǎng)未覆蓋到荊翰苑，且新版集中供熱建設(shè)標準大幅提升，市保障房公司黨總支“一諾千金”，追加投資近千萬元，并爭取中荊熱能公司支持，延伸熱能管網(wǎng)，加裝配套設(shè)施，最終將集中供熱管網(wǎng)安裝入戶。一切，只為業(yè)主打造一個高品質(zhì)的家；一切，只讓國企“作品”值得期待；一切，只因黨員承諾值得信賴。

　　黨建+項目營銷。荊翰苑自開盤預(yù)售以來，通過全員營銷、場景營銷、融合營銷、渠道營銷，實現(xiàn)銷售“一波流”，截止2021年底共銷售商品住宅834套，去化率達到72%，項目進入尾盤銷售階段，受市場影響，銷售節(jié)奏趨緩。為加速尾盤去化，“破冰”突圍，新年上班第一天，公司黨總支班子即前往荊翰苑營銷中心，慰問營銷專班員工，并互動交流,圍繞今年“怎么干”“干得好”，尋計問策，把脈會診。在研判市場行情、項目特質(zhì)的基礎(chǔ)上，有的放矢，量身定制，確立虎年營銷打好“三張牌”。一是打好“國企品質(zhì)牌”。荊翰苑項目自建設(shè)以來榮獲多項行業(yè)重量級榮譽，彰顯了國企匠心。通過大力宣傳公司秉持的國企責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，精心組織、精致施工、精細服務(wù)，筑造品質(zhì)工程、叫響誠信品牌的系列舉措，提振客戶購買信心。二是打好“現(xiàn)房銷售牌”。尾盤去化期間，通過進一步加強項目營銷策劃推廣，做好引導(dǎo)看房、按揭貸款、交房辦證等“下半篇文章”，增強客戶的體驗感、獲得感和安全感，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得口碑、促成銷售。三是打好“區(qū)域聯(lián)動牌”。公司投資建設(shè)的漳河廣場商業(yè)綜合體項目，與荊翰苑一脈相承，區(qū)位優(yōu)勢明顯，對其帶動力強、影響力大。通過講好漳河廣場引流聚人、便民惠民、活市興業(yè)的故事，加大融合營銷力度，助推荊翰苑提升價值磁性、增強客戶粘性，刺激商品房銷售?！叭啤饼R出，效果顯著，截至目前，項目去化率達76%，為我市房地產(chǎn)去庫存貢獻了國資國企力量。

　　下一步，市保障房公司將突出“忠氣實足”四字要求，忠心為民、忠誠組織、忠于職守；夯實底氣、保持心氣、下足力氣；練實功、重實績、干實事；鉚足沖勁、韌勁、干勁，綿綿用力、久久為功，叫響國企品牌，讓黨建引領(lǐng)有高度，項目建設(shè)有精度，運營服務(wù)有溫度，內(nèi)控管理有力度。(文：鄧淇升)