9月17日上午,市城控集團直屬子公司中房集團荊門公司組織開展了一場物業(yè)知識水平測試,集團所屬子公司金盛物業(yè)公司22名干部職工參加測試。
為了激發(fā)大家學(xué)業(yè)務(wù)、懂業(yè)務(wù)的熱情,中房集團荊門公司專門邀請市內(nèi)物業(yè)專家出題,測試內(nèi)容圍繞物業(yè)基礎(chǔ)理論知識、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)企業(yè)服務(wù)管理、物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處和案例解析等內(nèi)容展開,測試為閉卷式答題。
本次物業(yè)專業(yè)知識測試,中房集團荊門公司黨委高度重視,從前期策劃、試題內(nèi)容到現(xiàn)場布置,都進行了嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密地部署。為保證考試嚴(yán)肅、公平、公正,不流于形式,此次考試采用全封閉方式,由該公司人力資源部、監(jiān)察審計部分別進行全程督考。
“本次測試主要是為了提高我公司物業(yè)一線服務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和問題化解水平,用所學(xué)知識促企業(yè)管理、業(yè)主服務(wù)和品牌打造,造就一支懂法規(guī)、會管理、勤服務(wù)、能調(diào)解的物業(yè)專業(yè)人才隊伍,以更高效、更專業(yè)、更精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)知識服務(wù)廣大業(yè)主?!敝蟹考瘓F荊門公司人力資源部負(fù)責(zé)人說道。(文、圖:許婷婷)
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