宜家公租房小區(qū)房源數(shù)量多、人員情況復(fù)雜，目前共有中等偏下收入家庭1111戶承租入住。因經(jīng)濟(jì)困難、家庭收入變化導(dǎo)致租金標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)、在外地務(wù)工等原因，2021年度32戶家庭欠繳租金6.56萬(wàn)元。為促進(jìn)租金收繳，維護(hù)配租秩序，近期，市城控集團(tuán)直屬子公司市保障房公司組織全體房管員，逐戶上門，加班加點(diǎn)，集中開展欠租清收活動(dòng)。通過(guò)上門溝通、宣講政策、電話催繳等方式，收回19戶承租家庭租金3.65萬(wàn)元。小區(qū)承租戶表示，“能讓我們租住公租房，是政府辦的一件好事，理應(yīng)按時(shí)繳交租金，不然就是占用了政府的好資源”。

　　為提高租金收繳率，提升公租房運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)效，下一步，公司將結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，堅(jiān)持以群眾滿意度為第一標(biāo)準(zhǔn)，做實(shí)做細(xì)溝通交流、入戶巡查、維修服務(wù)等各項(xiàng)工作，用心用情解決承租戶“急難愁盼”問(wèn)題，增強(qiáng)其契約精神和繳費(fèi)意識(shí)，推動(dòng)租金由“要我交”向“我要交”的轉(zhuǎn)變。（文：李莉 邵蔚）