近日,2024年度政府購買市本級公租房運(yùn)營管理服務(wù)年中考核結(jié)果出爐,市保障房公司以94分的成績,再次被評為優(yōu)秀等次。 本次考核由市住房和城市更新局組織,委托市住房保障中心實施,主要圍繞入住和退出管理、租金收繳管理、房屋使用管理、維修管理和綜合管理等五個方面,實行百分制量化評分??己私M通過聽匯報、看現(xiàn)場、查資料、訪租戶等方式,對照《市公租房運(yùn)營管理工作考核表》,逐項進(jìn)行評審??己私M認(rèn)為,市保障房公司作為市本級公租房運(yùn)營管理服務(wù)實施主體,堅持以規(guī)范化管理、專業(yè)化運(yùn)營、人性化服務(wù)為抓手,推動提質(zhì)增效,業(yè)務(wù)辦理精細(xì)、臺賬資料完善,租金收繳率和客戶滿意度較高,在全市起到標(biāo)桿示范作用??己私M還針對運(yùn)營管理服務(wù)的不足之處,提出了優(yōu)化和改進(jìn)的意見建議。 今年以來,市保障房公司對標(biāo)對表省公租房管理服務(wù)提質(zhì)行動和省公租房安全隱患專項整治要求,扎實開展公租房小區(qū)管理服務(wù)星級認(rèn)定迎檢、火災(zāi)風(fēng)險管控和隱患排查治理、基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)設(shè)施改造、信息檔案完善和更新等工作,并順利通過省住建廳“飛行”檢查、安全隱患專項整治交叉檢查和市公租房小區(qū)管理服務(wù)星級認(rèn)定復(fù)定工作檢查。 步履不停,服務(wù)不息。市保障房公司將以本次年中考核為契機(jī),聚焦問題、立行立改、改出成效,并不斷優(yōu)化管理模式,提升服務(wù)水平和運(yùn)營質(zhì)效,切實增強(qiáng)保障對象的獲得感、幸福感和安全感。(文、圖:鐘菊 葉周潔) 來源:市保障房公司 |